Aviso Legal

Bienvenido a InstinctPaw.

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de este sitio web, así como las responsabilidades derivadas de la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda en línea.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, reconoces haber leído y aceptado las condiciones aplicables publicadas en nuestra tienda.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal limita los derechos obligatorios que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable en su país o región.

1. Identificación del titular del sitio

Este sitio web y la tienda en línea InstinctPaw son operados por:

Nombre comercial: InstinctPaw
Correo electrónico: iphoneuquen@gmail.com

Para cualquier consulta, reclamación o aclaración relacionada con una compra realizada en nuestra tienda, puedes comunicarte mediante los datos anteriores.

2. Objeto del sitio web

InstinctPaw es una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de productos para mascotas, incluyendo el Tapete Guía InstinctPaw y otros productos o accesorios que puedan incorporarse al catálogo.

La información proporcionada en este sitio tiene como finalidad presentar nuestros productos, características, precios, promociones, condiciones de compra y demás información relacionada con nuestra actividad comercial.

3. Información de los productos

Nos esforzamos por mostrar las características, fotografías, colores, dimensiones, materiales y demás información de nuestros productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo, la visualización de determinados colores o detalles puede variar dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el cliente.

Las fotografías tienen carácter ilustrativo cuando así resulte evidente y no deberán interpretarse como una modificación de las características esenciales expresamente indicadas para el producto.

Si detectamos un error material en la descripción, precio o información de un producto, podremos corregirlo tan pronto como sea razonablemente posible, respetando en todo momento los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

4. Precios

Los precios aplicables serán aquellos mostrados en la tienda al momento de realizar la compra, salvo error manifiesto o disposición legal aplicable.

Dependiendo del país desde el cual realices la compra, los precios podrán mostrarse en diferentes monedas.

Antes de confirmar el pedido, el cliente tendrá oportunidad de revisar el precio del producto, descuentos aplicables, costos de envío, impuestos cobrados por la tienda cuando correspondan y el importe total de la operación.

En pedidos internacionales pueden existir impuestos de importación, aranceles u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino cuando no hayan sido cobrados previamente durante el checkout.

5. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

La incorporación de un producto a la tienda o al carrito de compras no garantiza su disponibilidad hasta que la compra haya sido procesada y confirmada.

En caso de producirse excepcionalmente una falta de inventario después de haber realizado el pago, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer la solución correspondiente, que podrá incluir un reembolso cuando proceda.

6. Pedidos y pagos

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa al realizar una compra.

Esto incluye, entre otros:

• Nombre.

• Dirección de entrega.

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• Información necesaria para procesar el pedido.

Los pagos se procesan mediante los proveedores de pago disponibles en nuestra tienda.

InstinctPaw no almacena directamente la información completa de las tarjetas bancarias cuando ésta es procesada por proveedores externos de servicios de pago.

Nos reservamos el derecho de revisar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso no autorizado de un método de pago, errores evidentes o situaciones que impidan legalmente completar la operación, respetando siempre los derechos aplicables del consumidor.

7. Envíos

Las condiciones, tiempos estimados de procesamiento y entrega, seguimiento y demás información relacionada con el transporte de pedidos se encuentran disponibles en nuestra Política de Envíos.

Los tiempos de entrega indicados son estimaciones y pueden existir circunstancias ajenas a InstinctPaw que produzcan retrasos, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

8. Devoluciones, reembolsos y garantías

Las condiciones comerciales para solicitar devoluciones, cambios, reembolsos y hacer efectiva nuestra garantía se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía.

Las garantías comerciales ofrecidas por InstinctPaw son adicionales a los derechos legales obligatorios que puedan corresponder al consumidor.

Ninguna disposición publicada en nuestra tienda deberá interpretarse como una renuncia a derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.

9. Garantía de satisfacción

Cuando un producto se anuncie expresamente con una Garantía de Satisfacción InstinctPaw de 90 días, se aplicarán las condiciones específicas publicadas para dicha garantía.

La garantía comercial no sustituye ni limita las garantías legales que correspondan en la jurisdicción aplicable.

10. Uso adecuado de los productos

El cliente deberá utilizar los productos conforme a su finalidad prevista y seguir las instrucciones de uso, lavado, mantenimiento y seguridad proporcionadas por InstinctPaw.

La información disponible en nuestro sitio sobre comportamiento, entrenamiento o cuidado de mascotas tiene carácter general y no sustituye el diagnóstico, tratamiento o recomendación individual de un médico veterinario u otro profesional cualificado cuando resulte necesario.

11. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el diseño, marca, logotipos, textos, fotografías propias, gráficos, elementos visuales y demás contenidos creados o licenciados para InstinctPaw se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial que resulten aplicables.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, comercializar o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa del titular correspondiente.

La adquisición de un producto no otorga derechos sobre la marca, diseños, imágenes o contenido de InstinctPaw.

12. Uso prohibido del sitio

No está permitido utilizar este sitio para:

• Realizar actividades ilícitas.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.

• Introducir malware, código malicioso o herramientas destinadas a afectar el funcionamiento del sitio.

• Realizar operaciones fraudulentas.

• Suplantar la identidad de otra persona.

• Copiar o explotar comercialmente contenido protegido sin autorización.

• Interferir deliberadamente con el funcionamiento de la tienda.

Podremos limitar el acceso al sitio cuando exista evidencia razonable de un uso abusivo, fraudulento o ilegal.

13. Enlaces y servicios de terceros

Nuestra tienda puede utilizar o incluir servicios prestados por terceros, como:

• Shopify.

• Proveedores de pago.

• Empresas de logística.

• Herramientas de análisis.

• Plataformas publicitarias.

• Redes sociales.

• Aplicaciones instaladas en Shopify.

Estos terceros pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

La inclusión de un enlace externo no implica necesariamente que InstinctPaw controle o sea responsable del contenido de dicho sitio.

14. Disponibilidad del sitio

Trabajamos para mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, proveedores externos u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Nada de esta cláusula excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, InstinctPaw no será responsable por daños derivados exclusivamente de:

• Uso indebido del producto.

• Incumplimiento de las instrucciones de cuidado.

• Alteraciones realizadas por el cliente.

• Información incorrecta proporcionada por el usuario.

• Uso fraudulento o no autorizado del sitio.

• Circunstancias externas que no puedan razonablemente atribuirse a InstinctPaw.

Esta disposición no excluye ni limita ninguna responsabilidad o derecho del consumidor cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.

16. Protección de datos personales

La recopilación y utilización de datos personales a través de nuestra tienda se encuentra regulada por nuestra Política o Aviso de Privacidad.

En dicho documento se explica, entre otros aspectos:

• Qué información recopilamos.

• Para qué la utilizamos.

• Con quién puede compartirse.

• Durante cuánto tiempo puede conservarse.

• Qué derechos puede ejercer el usuario.

• Cómo comunicarse con nosotros respecto de sus datos personales.

17. Comunicaciones comerciales

Cuando resulte legalmente necesario, enviaremos comunicaciones publicitarias o promocionales únicamente de acuerdo con el consentimiento y las preferencias proporcionadas por el usuario.

Los usuarios podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos disponibles en dichos mensajes o poniéndose en contacto con nosotros.

18. Modificaciones

InstinctPaw podrá actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios en nuestra tienda, operaciones, servicios o legislación aplicable.

La versión vigente estará publicada en este sitio junto con su fecha de última actualización.

Los cambios no podrán utilizarse retroactivamente para eliminar derechos que ya correspondan a un consumidor respecto de una compra realizada con anterioridad.

19. Legislación aplicable y consumidores internacionales

Este sitio es operado por el titular identificado en este Aviso Legal.

En la medida permitida por la legislación aplicable, las relaciones con InstinctPaw se regirán por las leyes correspondientes al domicilio legal del vendedor indicado anteriormente.

Sin embargo, si el cliente actúa como consumidor y la legislación obligatoria de su país o región le concede protecciones que no pueden excluirse mediante contrato, dichas protecciones continuarán siendo plenamente aplicables.

Nada de este Aviso Legal obliga al consumidor a renunciar a un tribunal, autoridad, organismo de protección al consumidor o derecho que le corresponda obligatoriamente conforme a la legislación aplicable.

20. Contacto

Para consultas legales, comerciales, reclamaciones o aclaraciones relacionadas con InstinctPaw:

InstinctPaw

Correo electrónico: iphoneuquen@gmail.com

Nos esforzaremos por atender las solicitudes de nuestros clientes de manera clara, justa y oportuna.